İnsan sağlığı için tehdit oluşturan Covid-19, iki yılı aşkın süredir hayatın pek çok alanını etkisi altına almaya devam ediyor. Hastalığın yol açtığı küresel salgının en çok etkilediği alanlardan biri de iş dünyası…

Şirketlerin, 2019 yılına kıyasla işe yaklaşım biçimlerinin büyük ölçüde değiştiği söylenebilir. Pandeminin ilanıyla beraber bilgisayar, akıllı telefon, tablet gibi bilgi ve iletişim teknolojileri üzerinden gerçekleştirilen remote çalışma modeline yönelen işverenler, çalışanlarının verimliliğini düşürmeden bu yeni sisteme adapte olmalarını sağlamaya çalışıyor.

• Dünya Ekonomik Forumu (WEF), 2020 ortası itibarıyla dünyadaki iş gücünün yüzde 93’ünün, koronavirüsün yayılmasını önlemek için iş yerlerini kapatmayı seçen ülkelerde bulunduğunu belirtiyor.
• Pew Araştırma Merkezi tarafından yapılan anketler, Amerika’da salgından önce iş gücünün yüzde 20’sinin evden çalıştığını ortaya koyarken, virüs tehdidinin farkına varıldıkça uzaktan çalışan sayısının yüzde 71’e yükseldiğini gösteriyor.

Yüz yüze çalışılan bir iş yerinde gün içinde kurulan iletişim, aynı mekânı paylaşmak, birlikte yapılan etkinlikler gibi bağlayıcı unsurlar şirket kültürü oluşturmayı mümkün kılarken, uzaktan çalışanlar için durum bundan farklı. Peki, şirket kültürü oluşturmak neden bu kadar önemli?

1. Remote Çalışma Modelinde Şirket Kültürü Oluşturmak Neden Önemli?

Bir kuruluşun misyon, vizyon ve bunlar çerçevesinde gelişen eylemleri etrafında oluşturulan kültür, şirketler için hayati bir öneme sahip. Çünkü;

• Çalışanların birbirleri ile olan etkileşimleri ve şirkete bağlılıkları kültürden etkilenir.
• Çalışanlara, şirketin rakiplerinden farklı olan yönlerini göstererek onları çalışma konusunda daha fazla motive eder ve şirketin geleceğine katkıda bulunmaya teşvik sağlar.
• Çalışanların verimi ve üretkenliği, kendilerini şirket kültürüne ait hissetmeleri ve birlikte uyum içinde çalışabilmeleriyle sıkı bir ilişki içerisindedir. Olumlu bir şirket kültürü geliştirilebildiği takdirde, çalışanlar daha fazla sorumluluk bilinci geliştirir ve bu da şirketin başarısını artırır.

2. Remote Çalışma Modeli ile İlgili Veriler Ne Söylüyor?

2.1. Evden Çalışmak En Az Ofiste Çalışmak Kadar Verimli Olabilir!

McKinsey & Company ortaklarından Brooke Weddle, sağlıklı bir şirket kültürü oluşturabilmenin, şirket hissedarlarına toplamda üç kat daha fazla getiri sağladığını ve çalışanların performanslarını olumlu yönde etkilediğini söylüyor. Tersi durumda ise çalışanlar ile kültür arasındaki uzaklığın, yeni modeli yüzde 70 oranında başarısız kıldığını belirtiyor.

2021’de Great Place to Work tarafından yapılan ve Fortune 500 şirketlerinde çalışan 800 binden fazla kişinin katıldığı iki yıllık bir araştırmanın sonucunda; uzaktan çalışmanın, zorluklarına rağmen çalışanların verimliliğini artırdığı kaydediliyor.

2.2. Çalışanlar ve İşverenlerin Tercihi Pandemiden Sonra da Remote Çalışma Modeli

Gartner’ın yaptığı ankete katılan CFO’ların yüzde 74’ü, pandemiden sonra da iş gücünün bir kısmını uzaktan çalıştırmayı planlıyor. McKinsey & Company ortaklarından Bryan Hancock ise remote çalışma modelini çalışanların istediğini söylerken, şirketinin yaptığı anketin sonuçlarına değiniyor.

Buna göre; çalışanların yüzde 30’u iş yerinde çalışmalarının istenmesi halinde iş değiştirmeyi düşünürken, yüzde 50’den fazlası haftanın bazı günleri uzaktan çalışmak istediklerini belirtiyor.

3. Remote Çalışma Modelinde Şirket Kültürü Oluşturmak için 3 Öneri

TELUS International tarafından yapılan bir ankete göre; Amerika’da remote çalışma düzenini benimseyen şirket çalışanlarının yüzde 51’i şirket kültürüne daha az ait hissediyor. Araştırmada, iş yerinde bulunmamanın yarattığı boşluğu gidermek için çalışanların, birbirleriyle iletişim kurmalarına ve kendilerini geliştirmeye devam etmelerine yardımcı olan kültürün kritik bir öneme sahip olduğuna değiniliyor.

Aynı araştırmadan elde edilen verilere göre uzaktan çalışılan şirketlerde kültür oluşturmak için çalışanların yüzde 68’i sanal workshop’lar ile devamlı öğrenme fırsatlarına sahip olmayı; yüzde 66’sı haftalık ekip toplantıları ile yöneticilerle birebir görüşmeler yapılmasını; yüzde 65’i ise çalışma saatlerinin esnek olmasını talep ediyor.

Peki, bu veriler ışığında benimsenecek en etkili yöntemler neler olabilir?

3.1. Güven Sağlayın

Harvard Business School profesörü Amy Edmondson’a göre, çalışanlarınızın kendilerini güvende hissedecekleri bir alan yaratmak için ekibinizdeki kişilerin söz aldıklarında reddedilmeyeceklerine, utandırılıp cezalandırılmayacaklarına emin olmalarını sağlamak çok önemli. Bunun için yapabileceğiniz birkaç şey var:

• Farklı düşünceleri teşvik ederek aktif katılımı destekleyin.
• Hata yapmanın sorun olmadığını vurgulayarak yargısız bir ortam oluşturun.
• Geri bildirim verirken rahat hissetmelerine yardımcı olun.

3.2. Esneklik Tanıyın

BCG (The Boston Consulting Group) verilerine göre, çalışanların yüzde 60’ı nerede ve ne zaman çalıştıklarına dair esnek hareket edebilmek istiyor. Bu istek, ABD’de yüzde 67’lerde iken Hindistan’da yüzde 50’yi buluyor. Bu nedenle şirketin başarısı için çalışanların üretkenliğini besleyen unsurları dikkate almak gerekiyor.

3.3. Bağlantıda Kalın

Remote çalışma modelinde çevrim içi iletişim araçları, aradaki bağlantıyı kurarak iş birliği ve şeffaflık sağladığından hem çalışanlar hem de işverenler için büyük bir gereklilik arz ediyor. Aynı ortamda bulunmayan çalışanlarınızın şirketinize olan ilgisini uyanık tutmak ve etkili bir iletişim ortamı yaratarak bağlılıklarını güçlendirmek adına, sizin de yapabileceğiniz birkaç şey bulunuyor:

• Mentörlerle buluşmalar düzenleyin.
• İnternet üzerinden katılacakları workshop etkinlikleri oluşturun.
• Çalışanların birbirleriyle ve yöneticileriyle iletişimde kalarak paylaşımda bulunmalarını destekleyin.
• Haftalık toplantılar düzenleyip çalışanlarınızın fikirlerini dinleyerek şirket gelişimine katkı sağlamalarının önünü açın.
• Çalışanlarınız için iş dışında da konuşabilecekleri bir sosyal platform oluşturun.
• Ekibinizi bir araya getirecek sosyal ve kültürel etkinlikler düzenleyin. Örneğin; bir kitap ya da film kulübü kurmak iyi bir alternatif olabilir.
• Doğum günlerini ve özel günleri unutmayın. Kullandığınız iletişim platformları üzerinden gönderdiğiniz kutlama mesajları, onlara kendilerini değerli hissettirmenizi sağlayabilir.

4. Remote Çalışma Düzeninde Başarılı Bir Şirket Kültürü için Doğru Adres: intouch

Pew Araştırma Merkezi verileri; evden çalışanların yüzde 81’inin iş arkadaşlarıyla iletişimde kalmak için görüntülü arama ya da çevrim içi konferans hizmetlerini, yaklaşık yüzde 57’sinin ise anlık mesajlaşma platformlarını kullandıklarını belirtiyor. Bu noktada ise güçlü etkileşimlere imkân tanıyan, daha geniş kapsama sahip kurum içi özelleştirilmiş iletişim uygulamaları arayışı ortaya çıkıyor.

Topluluğunuzu dijitalleştirmek, etkileşiminizi arttırmak için intouch ile tanışın!

Kaynaklar:

• ‘‘COVID-19 Ortamında ve Sonrasında Uzaktan Çalışma’’. ILO. (çevrimiçi).
• K. Parker, J. M. Horowitz. R. Minkin. ‘‘How the Coronavirus Outbreak Has – and Hasn’t – Changed the Way Americans Work’’. Pew Research Center. 2020. (çevrimiçi).
• R. Bick, K. Seywald, T. Welchman. ‘‘Three important questions for the future of remote work’’. McKinsey & Company. 2020. (çevrimiçi).
• B. Hancock, B. Schaninger, B. Weddle. ‘‘Culture in the hybrid workplace’’. McKinsey & Company. 2021. (çevrimiçi).
• Q. Pham. ‘‘The Future Of Work: Remote, Hybrid And In-Office’’. Forbes. 2021. (çevrimiçi).
• J. Wilson. ‘‘Corporate culture suffers with remote work: Survey’’. HRReporter. 2020. (çevrimiçi).
• ‘‘What’s the surprising key to long-term remote working productivity?’’. TELUS International. 2021. (çevrimiçi).
• A. Dahik, D. Lovich, C. Kreafle, A. Bailey, J. Kilmann, D. Kennedy, P. Roongta, F. Schuler, L. Tomlin, J. Wenstrup. ‘‘What 12,000 Employees Have to Say About the Future of Remote Work’’. BCG. 2020. (çevrimiçi).
• ‘‘6 ways to build a strong remote team culture’’. Cutting Edge PR. 2021. (çevrimiçi).
• ‘‘How To Build A Strong Culture With A Remote Team: 8 Ideas’’. WWR. (çevrimiçi).